مشاركات الزوار وثيقة الخصوصية اتفاقية الخدمة اتصل بنا من نحن

١ تعليق واحد "دور الإدارة العليا في تحقيق التغيير: لماذا يجب أن يبدأ التغيير من القمة؟" ١٢ يوليو ٢٠٢٤

مهما قدّر مديرك مساعدتك له في بعض الجوانب فإنه يحب أن يظل يشعر باستقلالية قراره (بيكسابي) اجعله يشعر بالتقدير، ويا حبذا لو كان ذلك أمام مديريه، طالما قدم مديرك إنجازا يستحق التقدير فافعل ذلك ولا تتردد في إخباره، سيكون سعيدا بأن يشعر بالتقدير، خصوصا بحضور رؤسائه في العمل، لكن كن ذكيا كفاية حتى لا تظهر متملقا، أظهر أن طريقة إدارة رئيسك كانت مثمرة في النجاح المشترك الذي حققه جهد الفريق أيضا.

هو الذي يتحين الفرص والمناسبات لإلقاء اللوم على الموظف. حيث يجد في لوم الموظف ضالته المنشودة للتقليل من جهوده التي يبذلها في مصلحة العمل. كما يجدها فرصة مناسبة لكبح طموحه وقدراته ومهاراته حتى وإن كان ظاهر اللوم عكس ذلك. تنقص هذا المدير كثير من القدرات والمهارات المطلوب توفرها به إلا خاصية اللوم فإنه بها زعيم. ويرى في جلد الموظف بأسلوب اللوم المستمر أفضل طريقة لممارسة السلطة الممنوحة له بموجب النظام. لا يتابع عمل الموظف باستمرار بل بتركه حتى يأتي إليه، ولا يوجه الموظف إلى الطرق والأساليب المناسبة للتعامل مع مختلف الحالات بل يتركه يعمل حسبما يراه، ولا يدخل في مناقشة تفاصيل وجزئيات الأداء بل يتعامل مع العموميات. وهذه الأساليب تتيح له فرصة لوم الموظف لأن الموظف كان يعمل حسب رؤيته الشخصية وبدون توجيه مباشر منه.

إعجاب إعجاب احتفال الدعم أحببته حكيم ضحك تعليق

إذا تعاملت مع ردود الفعل الفظة على أنها هجوم شخصي وشعرت بالإهانة، فلن تكسبي احترام أي مدير. تذكرّي أن التعليقات لا تتعلق بقيمتك الجوهرية كشخص، إنها مجرد منظور للأداء، أو ربما الأمر لا يتعلق بك.

كيف تحافظ على توازنك النفسي في بيئة عمل مرهقة؟ يواجه الكثيرون ضغوطًا نفسية في العمل تؤثر سلبًا على أدائهم وحياتهم الشخصية. بيئة العمل المرهقة، المليئة بالمهام… ٧

هو الذي قدراته ومهاراته الشخصية متدنية. لا يملك المعلومات الكافية ولم يكتسب المهارات اللازمة. لا يستطيع أن يطور أساليب العمل ولا يملك أن يبسط إجراءاته. كما لا يستطيع أن يتخذ قرارات مهمة أو يحل مشكلات مزمنة. تعرف عند مناقشته في أي موضوع أنه يعيش في واد والعمل والآخرين في واد آخر. من صفات هذا المدير أنه ينطبق عليه كثير من الأمثال والحكم المتداولة على ألسن الناس مثل (فاقد الشيء لا يعطيه) وغيرها. وبالرغم من أنه يقبع على رأس العمل وسنامه إلا أنه لا يعرف عنه شيئا. يرى العمل بعيونه لكن لا يدركه بحواسه. إنه يمثل حالة ميئوسا منها لا ينفع معه العلاج ولا يفيد معه الترميم والحل الوحيد والناجح لهذا المدير هو إعفاؤه من منصبه بناء على طلبه. لقد أبدع مؤلفا كتاب القيم التنظيمية الذي نشره معهد الإدارة العامة بالرياض حيث جاء به: (إن بعض الأشخاص يصبحون مديرين والسبب الوحيد في ذلك أنهم لا يصلحون أن يكونوا كذلك). إنه مدير آيل للسقوط بكل ما تحمله هذه الكلمة من معنى حتى أنك تصاب بالحسرة والمرارة عندما ترى أن المسؤولية تمنح لشخص مثل هذا ليس حسدًا أو غيرة لكن ترحمًا على المصلحة العامة.

التعامل مع المدير المتسلط ليس بالأمر السهل، ولكنه ليس مستحيلاً. باتباع الاستراتيجيات التي ذكرناها، يمكنك حماية نفسك من الآثار السلبية لسلوك المدير المتسلط وتحسين جودة حياتك المهنية.

وهنا يجب التنوية لنقطة مهمة فالموافقة لا يعني ان تكون تابعاً، كن حازماً وليس عدوانياً بمعني ألا تضع نفسك ضمن سياق “أنا أو أنت” ولكن كلانا من أجل المصلحة العامة.

وعلى الرغم نور الامارات من أن الرؤساء السيئين نادرًا ما ينجحون على المدى الطويل ويتم استبدالهم غالبًا إلا أن المدير المتسلط قد يكون لديه تاريخ في تحقيق النتائج، وربما يكون قد حصل بالفعل على احترام رؤساه، لكن ما هي الطريقة للتعامل معه؟

أخي الكريم: أشكرك جدًّا على رسالتك، وعلى ثقتك في الشخص الضعيف، وقطعًا سوف أدلي بالحل من وجهة نظري، وليس من الضروري أن يكون هو الصحيح، أو أن يكون هو الذي يطبق، أو تأخذ به، إنما هو من قبيل تبادل الرأي فيما بيني وبينك, وأسأل الله لك التوفيق والسداد.

ستحتاج أيضاً إلى أن تكرر أو تعيد صياغة ما يقوله مديرك في العمل حتى يعرف أنَّك سمعت المعلومات بالفعل؛ إذ إنَّ حسن الإصغاء هو مجرد أمر صغير يمكنك القيام به لجعل رئيسك أقل سلبيَّةً ودفاعاً عن مواقفه.

غياب أخلاقيات العمل: كيف يؤثر على الإنتاجية ويمهد الطريق للفشل؟ تعتبر أخلاقيات العمل من الركائز الأساسية التي تقوم عليها بيئات العمل المثلى. عندما تغيب هذه الأخلاقيات، يتأثر الأداء… ١١